Шоу состоит из двух действий по 50 минут каждое. В промежутке между ними – антракт 15 минут.

Двери театра открываются строго за час до начала мероприятия (*время, которое указано на билете). Для входа на шоу “МИРЫ ХАНСА ЦИММЕРА” мы открываем двери Малой сцены, которые находятся слева от главного входа.

Театр «ОДЕОН» расположен недалеко от станции метро Белорусская Замоскворецкой линии (выход №4). Выход в город через подземный вестибюль на Ленинградский проспект. Пройти по улице Ямского Поля 1-я до первого перекрестка и повернуть налево, примерно через 350 метров вы увидите театр «ОДЕОН».
Также рядом с нами находятся две парковки:
Городская платная парковка (вдоль 3-й ул. Ямского Поля)
Платный многоуровневый паркинг БЦ «ЯМСКАЯ СИТИ» (3-я ул. Ямского поля д. 20, с.1), справа, немного не доезжая до Театра «ОДЕОН».

Обмен билетов мы не производим, это технически невозможно.
Вы можете осуществить возврат денежных средств, а после приобрести билеты на нужную дату. Возврат полной стоимости билетов возможен не позднее, чем за 10 дней до мероприятия.
Сумма возврата:
При обращении покупателя за возвратом менее чем за 10 (десять) дней, но не менее чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия: 50% от номинальной стоимости билетов в заказе (193 ФЗ).
При обращении покупателя за возвратом менее чем за 5 (пять) дней, но не менее чем за 3 (три) дня: 30% от номинальной стоимости билетов в заказе (193 ФЗ).
Менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия возврат денежных средств не производится.
Возврат билетов осуществляется по месту приобретения.

Просим с пониманием отнестись к процедуре досмотра, так как она проводится в целях вашей безопасности.
К проносу на площадку, в частности, запрещены:

Вещевые сумки, негабаритные рюкзаки и чемоданы;
Профессиональные фото- и видеокамеры со сменными объективами;
Аудио- и видеозаписывающие устройства;
Селфи-палки и штативы;
Любые напитки в любой таре, за исключением детского питания;
Лазерные указки;
Оружие любого типа, в том числе самообороны, боеприпасы, колющие и режущие предметы;
Огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек и карманных зажигалок);
Алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы.
На территорию мероприятия НЕ допускаются:
Лица, отказавшиеся пройти досмотр службой безопасности;
Лица, имеющие при себе запрещенные к проносу предметы;
Лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
Лица, не достигшие возраста 12 лет, без сопровождения родителей или ответственных за них лиц.
Можно ли снимать шоу на фото- и видеокамеру?
Профессиональная фото - и видеосъемка во время шоу запрещена.
Фото- и непродолжительная видеосъемка на телефон во время сюжета мюзикла и в антрактах разрешена.
Также вы можете сделать красивые фото в интерьерах театра во время антракта.

Все посещающие мероприятие зрители, вне зависимости от их возраста, в том числе при посещении детских мероприятий, должны иметь отдельный билет. Необходимо учитывать возрастные рекомендации. Лица, не достигшие возраста 12 лет, без сопровождения родителей или ответственных лиц, на мероприятие не допускаются.

Да, Вы можете заказать напитки у вашего официанта или в баре за дополнительную плату. Учтите, пожалуйста, что по правилам торговли алкогольными напитками у вас могут попросить документ, подтверждающий возраст. Мы не продаем алкогольные напитки лицам, не достигшим 18 лет.

Когда вы приобретаете билет за столом, за вами закрепляется место, которое не может быть изменено. Обратите внимание, что за некоторыми столами можно приобрести только количество мест кратное 2-м или 3-м, а также вы можете оказаться за одним столом с другими гостями, поэтому внимательно ознакомьтесь со схемой зала при покупке билетов.

Нет. В театр нельзя приносить свои продукты и напитки.

На шоу “МИРЫ ХАНСА ЦИММЕРА” не предусмотрено детское меню